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固定价格。即时确认。您的司机会自动追踪您的航班。
- 包含航班追踪
- 固定价格 — 无隐藏费用
- 预订前1小时内可免费取消
- 在抵达大厅迎接
您的专职司机会为您打理什么
预先设想
在您上车之前,车厢已准备就绪 —— 温度调好、备有瓶装水与手机充电器,天气转变时还有一把雨伞。您的司机早已避开 Revoluční 大街的道路施工与老城广场的封闭路段规划好路线。无需您开口,因为一切都已提前想到。
本地资讯
来自真正生活在这里的人的建议,而非搜索结果。在小城区带客户安静用一顿商务午餐该去哪里、维诺赫拉迪哪家酒吧值得绕路一趟、查理大桥何时适合步行、何时不宜。您问,我们答;不问,绝不叨扰。
预订与对接
餐厅为您留好餐位、提前致电场地、与 Four Seasons、Mandarin Oriental 或 Augustine 的礼宾台协调。若在途中需要敲定安排或确认预订,您的司机会代为处理,让您抵达时一切已然就绪。
当天的灵活性
途中临时增加一站、晚餐延长一小时、会议超时后改换目的地 —— 这些都无需重新下单或重新议价。您直接告知司机即可。计划随您的一天而变,而非反过来。
代办事务与后勤
帮您提购物袋并妥善放在车内、顺路去一趟药房、取一束鲜花、在城中取件或送件。车辆就是您一天的移动据点,那些原本会打断行程的琐事,都被自然而然地承接下来。
语言
英语为标准配置,德语、俄语及其他语种可应要求安排。当需要向店主、门童或餐厅领班解释什么时,您的司机会代为沟通 —— 让陌生城市里的小小摩擦,永远不成为需要您解决的问题。
家庭与特殊需求
儿童座椅提前正确安装、无台阶通行预先安排、为需要休息或办公的乘客保持安静车厢。特殊需求在预订时记录,并在车辆抵达前准备妥当,而不是到了路边才临时应付。
单一联络人
多日行程期间,每一段旅程都由同一位司机负责。他会了解您的偏好、您的时间节奏、您希望一天如何展开 —— 到第二天,大多数事情已无需再说。这份连贯性,正是普通用车服务与礼宾式服务之间的差别。
PRESTIGO 的标准
PRESTIGO 自 2016 年起在布拉格运营。这些年里车辆更新、车队扩大,但最根本的决定始终未变:我们招募并培训的是专职司机,而非单纯的驾驶员。驾驶员把车从一处开到另一处;专职司机则对您在车内的全部时间负责 —— 并且越来越多地,也对与之相关的那部分日程负责。
礼宾式专职司机并不是一种更昂贵的穿城方式。它意味着由一个人,替您消除在陌生城市中往来时那些细小却不断出现的摩擦:需要确认的预订、需要本地判断的路线、需要有人提的行李、下午四点忽然变动的计划。单看每一件都微不足道;但在一天或一周里累积起来,它们就是「自己张罗一趟行程」与「被妥善照料」之间的差别。
本项服务并非另立价目表的独立产品。它是 PRESTIGO 每一段旅程所秉持的标准 —— 机场接送、按小时市内用车、城际路线、多日行程,皆是如此。本页只是说明这一标准在实践中意味着什么,以及它适合谁:那些宁愿把全部后勤交给一位值得信赖的人、然后什么都不必再操心的访客与本地居民。
服务流程
01
告诉我们您一天的大致安排
在预订时,或通过消息告知调度中心,分享您的计划 —— 会议、晚宴、一天的观光、需要接的客人。司机提前知道得越多,您当天需要操心的就越少。
02
我们做的是准备,而不只是派车
您的司机会事先了解您的行程、偏好以及需要确认的预订。餐位预订、儿童座椅、路线与时间安排,都在车辆抵达前处理妥当。
03
放心交给我们
从您上车的那一刻起,后勤就是我们的事。随时更改计划、增加一站、延长夜晚 —— 您的司机随之调整,您无需承担任何负担。
常见问题
礼宾式专职司机与普通接送有何不同?
普通接送是把您从 A 点送到 B 点。礼宾式专职司机还会承担行程周边的各项事务 —— 确认餐厅预订、与您酒店的礼宾部协调、帮您提购物袋、提供去处建议,并随您一天的变化调整计划。车队同样是 Mercedes-Benz,价格同样固定;区别在于,由一位值得信赖的人打理您在布拉格的全部时间安排,而不仅仅是驾驶。
我可以预订整天或连续数天的专职司机吗?
可以。礼宾式专职司机在整日或多日行程中效果最佳 —— 同一位司机全程陪同,逐渐了解您希望一天如何进行。整日服务按小时包车安排;多日行程则以一份全包式报价呈现,融合接送与按小时用车,并包含司机工时、通行费与住宿。请将您的日期告知调度中心,我们会提供固定报价。
您们的司机会讲英语吗?
每一位 PRESTIGO 专职司机均以英语为标准沟通语言。德语、俄语及其他语种可应要求安排 —— 请在预订时注明所需语言,我们将据此派车。当需要代您与场地、商店或酒店沟通时,您的司机会从中协助。
司机会帮我预订或代办事务吗?
在合理范围内,可以。确认餐位、提前致电场地、与您酒店的礼宾部协调、取花或取件、在您购物时等候并帮忙提袋 —— 这些都属于服务的一部分。若有更为复杂的需求,请在预订时说明,以便我们妥善准备。车辆就是您一天的移动据点,与之相关的实际事务由我们自然承接,而非视作额外项目。
礼宾服务是否审慎保密?
审慎是这份工作的前提,而非附加特色。自 2016 年以来,我们的司机曾为外交使团以及布拉格顶级酒店的贵宾安排接送。客户姓名绝不外泄,车内的谈话止于车内;企业或私人客户如有需要,保密条款亦可形成书面约定。
礼宾服务需要额外付费吗?
不需要。这一服务水准是 PRESTIGO 每一段旅程的标准,而非付费附加项 —— 您所看到的接送、按小时包车或多日行程价格已经包含在内。不同之处只在于您使用的程度:点对点接送用得较少;在城中度过一整天则用得很多。无论哪种情形,车费都是固定的,并在您下单前即已确认。