关于 PRESTIGO
布拉格的专属司机服务。
国际水准。
PRESTIGO 的创立源于一个简单的洞察：布拉格值得拥有一家与这座城市的抱负相称的专属司机服务。它不应是缺乏本地了解的全球聚合平台，也不应是缺乏品牌理念的本地运营商。它介于两者之间——并且优于两者。
PRESTIGO 存在的意义
每年都有数十万名企业高管、外交人士与品味卓越的旅客抵达布拉格，期待着某种既定的水准。然而他们常常发现一道落差——横亘在他们慕名而来的这座城市，与这座城市留给他们的第一印象之间。
PRESTIGO 的存在，正是为了弥合这道落差。从您落地的那一刻起，直到抵达目的地，每一处细节都被提前预见，每一项偏好都被记录在案，每一个承诺都被兑现。
我们不是出租车。我们不是聚合平台。我们是您在布拉格遇到的第一位、且早已站在您这一边的人。
“您在布拉格遇到的第一位、且早已站在您这一边的人。”
我们的故事
从一辆车， 到一种标准。
PRESTIGO 于 2016 年起步，方式与中欧大多数小型运营商相同——一辆近新款 Mercedes-Benz，以及一位创始人；他厌倦了看着来访的高管从机场出租车里走出来，脸上写着“还不如走路”。从第一天起，我们的抱负就明确而具体：在布拉格打造一家专属司机服务，让国际旅客一眼便认出，它与他们在伦敦、苏黎世或东京所享用过的最佳服务处于同一水准。
创立之初的信念是：标准必须在极端情形中确立，而非在寻常情形中确立。任何人都能在阳光明媚的周二午后完成一次出色的机场接送。真正的考验在于暴风雪中凌晨四点的接机、会议超时后的临时改道、随行礼宾团队的来访要人，以及带着滑雪装备和一只焦躁小狗的五口之家。若服务在极端情形中依然稳固，寻常情形自会水到渠成。
如今，PRESTIGO 以布拉格为基地，运营一支精选的 Mercedes-Benz 车队，并拥有一支经过严格甄选的小型司机团队——每位司机与我们共事的时间都足够长，足以放心地交付任何一次预订。我们刻意保持团队精简：我们宁可婉拒业务，也绝不稀释标准。
认识创始人
Roman Ustyugov， 创始人。
Founder & Chief Experience Officer
Roman Ustyugov is the founder of PRESTIGO, a premium chauffeur service in Prague. With over 10 years of experience in luxury transportation and the 5★ hospitality industry, Roman specialises in flawless ground transport for corporate clients, diplomatic missions, and hotel guests — where every detail of the journey matters.
Roman personally oversees PRESTIGO’s quality standards: from curating the Mercedes-Benz fleet to training chauffeurs in VIP client protocol, route selection in Prague’s traffic, and end-to-end discretion. His approach is quiet luxury, punctuality, and absolute discretion — the same standard he first encountered as a frequent guest of Prague’s 5★ hotels a decade ago.
十年的行业积淀意味着：每一次凌晨四点的接机、每一次错误航站楼的抵达、每一套 VIP 礼宾流程，都已被亲历、解决，并写入 PRESTIGO 的操作手册。这正是您预订我们时所获得的东西。
关于审慎
审慎 究竟意味着什么。
“审慎”是每家高端运营商都会写在网站上、却极少有人给出定义的词。在 PRESTIGO，审慎是一整套具体的做法，而非一句营销辞令。正因如此，我们不愿在客户仍在车内时拍摄自家车辆；正因如此，我们的司机在晚宴接送时不穿带公司标识的服装；也正因如此，车厢内发生的一切从不会被复述——无论是对同事、对家人，还是发到社交平台上。
绝不发布社交内容
我们的司机不会拍摄客户、载有客户的车辆，或我们前往接送的地址。不存在分享见闻的内部聊天群组。我们根本没有这样的群。
可应要求签署保密协议，不收取费用
对于任何涉及机密业务的预订，我们会在行程开始前签署标准的双向保密协议。我们的许多企业客户账户都以长期保密协议作为常规安排。
无标识的私密接送
在私人住所、使馆或私人入口进行敏感接送时，司机不携带任何公司标识，并使用外部无品牌标识的车辆。
仅在受邀时交谈
我们的司机不会主动开口。若您希望交谈，请由您开启话题。若您希望工作或休息，整段行程车厢将保持安静。
车内发生的，留在车内
电话通话、您膝上的文件、与后座同事的交谈——这些都不会存在于车外。这不是一句口号，而是我们所受训练的方式。
本地了解，国际标准
布拉格是我们的家。 这正是我们的优势。
在布拉格运营的大多数全球专属司机品牌其实是平台——它们列出本地司机、收取费用，一旦出现问题便销声匿迹。PRESTIGO 恰恰相反。我们扎根布拉格，直接雇佣自己的司机，并在第二天亲自承担每一项服务决策的后果。这才是“扎根本地”的真正含义。
本地了解是一种实实在在的优势。我们的司机知道布拉格1区的交通模式在圣诞集市期间会彻底改变，知道查理大桥禁止车辆通行，知道瓦茨拉夫广场每逢抗议活动或足球决赛便寸步难行，也知道从机场前往小城区某家酒店的最快路线完全取决于一天中的时段。他们知道哪些酒店希望您在正门下车，哪些更倾向于侧门的门廊车道。他们知道哪些使馆的安检会让接送多花十五分钟。他们知道夏季周一清晨六点与冬季周六在前往维也纳的 E65 公路上，过境通行的习惯有何不同。
这些都不会写进任何规章文件。它们来自多年穿行于这座城市的驾驶经验，以及选择长期留在一家会提出正确问题的运营商。这也是 PRESTIGO 能在极端情形中始终如一的最大原因——而其他服务往往正是在这些时刻开始露出破绽。
我们所坚守的
审慎
您的行程属于您自己。我们不会谈论客户、路线或车内的对话。
精准
在正确的时间，将正确的车辆送达正确的地点。不接受任何借口。
本地了解
我们的司机熟知布拉格：交通规律、酒店、捷径，以及背后的故事。
我们的司机
我们的司机
每一位 PRESTIGO 司机都经过亲自甄选，接受过高管出行礼仪培训，并能流利使用英语。他们会手持接机名牌、提前抵达，并且只说必要的话。