आपकी फ्लाइट देर से है।
आपका शोफ़र पहले से जानता है।

कई घंटों की देरी, या ऐसी देरी जो आपके आगमन को आधी रात के बाद धकेल दे, उसी तरह संभाली जाती है: हम फ्लाइट ट्रैक करते हैं और शोफ़र वास्तविक लैंडिंग समय पर आता है। यदि एयरलाइन आपको अगले दिन की फ्लाइट पर भेज दे, या आपका मार्ग किसी दूसरे शहर से होकर बदल दिया जाए, तो नए फ्लाइट नंबर के साथ +420 725 986 855 पर कॉल करें और हम बुकिंग बदल देंगे। यदि आप यात्रा न करने का निर्णय लेते हैं, तो निःशुल्क रद्दीकरण की अवधि — पिकअप से एक घंटा पहले तक — फिर भी लागू रहती है।

छूटे कनेक्शन वह स्थिति है जिसे ट्रैकिंग नहीं देख सकती। यदि आपका फ़्रैंकफ़र्ट या वियना में कनेक्शन छूट जाता है, तो जिस फ्लाइट को हम फ़ॉलो कर रहे हैं वह आपके बिना उतर सकती है। एयरलाइन के दोबारा बुक करते ही हमें अपना नया फ्लाइट नंबर भेजें, और हम पिकअप उस पर ले जाएँगे। यदि लैंडिंग से पहले आप हम तक नहीं पहुँच पाते, तो पहुँचने पर कॉल करें और हम आप तक कार पहुँचाने का सबसे तेज़ तरीक़ा निकालेंगे।

प्राग से प्रस्थान के लिए समय आप तय करते हैं। हम आपको बुक किए गए समय पर लेते हैं, इसलिए ड्राइव के लिए पर्याप्त समय रखें — सामान्य ट्रैफ़िक में मध्य प्राग से लगभग 25–30 मिनट — साथ ही चेक-इन, सुरक्षा जाँच और ग़ैर-शेंगेन फ्लाइट के लिए पासपोर्ट कंट्रोल। कितनी जल्दी पहुँचना है, इसके लिए आपकी एयरलाइन की सलाह सबसे अच्छा मार्गदर्शन है। यदि निकलने से पहले ही आपकी प्रस्थान फ्लाइट में देरी हो जाए, तो हमें कॉल करें और हम पिकअप का समय बदल सकते हैं।